Cómo vender por Internet (Ejemplos reales)

1. Si estás sin trabajo y quieres empezar a vender por Internet, la mejor opción sería empezar vendiendo cosas de segunda mano por Wallapop o apps similares para sacar algún capital y con ello empezar. No te endeudes para empezar con las ventas en línea si no tienes nada de experiencia
2. Si estás trabajando y puedes ahorrar entre 100 y 300 euros al mes, podrías empezar a vender por Internet siempre que tengas información certera de cómo empezar, cosa que intentaré ayudarte con este artículo con los masterclasses en directo a los que tendrás acceso
3. Si son varias personas en tu hogar las que pueden ahorrar para crear un emprendimiento digital familiar, sería una excelente opción. Esta opción es la que más estoy viendo últimamente (padres e hijos implicados en aprender cómo se vende por Internet para empezar un negocio familiar). Además, esta opción hace que haya mucha motivación, algo que es sumamente necesario en este negocio de las ventas en la red
4. Si tú o algún familiar tiene alguna tienda física, tienes un gran potencial para empezar a vender por internet ¿por qué? porque tienes conocimiento del nicho en el que estás, y también conoces el público potencial de ese nicho, solo te haría falta aprender marketing digital para lanzarte a la red
5. Si tienes la opción de pedir un préstamo bancario o familiar para emprender con las ventas en línea, mi recomendación personal, es que primero te formes para que no andes picoteando información, si haces eso, terminarás mareado con tantísima información que existe en Internet, lo peor de todo, es que la gran mayoría de esa información está ahí para intentar venderte de todo; cursos, infoproductos, mentorías, etc. ¡Fórmate y empieza poco a poco a encontrar un buen nicho de mercado (te lo dice una persona que lleva vendiendo por Internet desde el año 2008)!

1. Crea una marca desde cero y trabaja al máximo esa marca, sé que es difícil al inicio, pero, si me haces caso, en poco tiempo te darás cuenta el potencial que tiene el haber generado una marca
2. Aprende, o, como mínimo, comprende el Marketing digital (SEO, SEM y RRSS)
3. Intenta testar uno o varios nichos de mercado, al contrario de lo que dicen los demás, yo no aconsejo empezar con lo que te guste, es decir, con tus hobbies, métete siempre en un nicho de venta masiva: Electrónica, Belleza, Hogar, Bricolaje, Etc.
4. Crea una plataforma propia, es decir, crear tu propio ecommerce para jamás dependas de ningún marketplace como Amazon, Ebay, Zalando, etc.
5. ¡Cambia de mentalidad! Esta es la parte más complicada de la “ecuación”, ya que, si quieres tener éxito en el ámbito online, tendrás que pasar de consumidor a vendedor
6. ¡Aprende a AUTOMOTIVARTE! La motivación es clave en este negocio, ¿por qué? porque al inicio todo es muy volátil y cuesta arriba, si eres de los que se rinde fácil, lo pasarás muy mal, mi recomendación es siempre tener la mentalidad de un león o leona con ganas de conquistar todo el territorio

Pros:

• Crearás marca desde el inicio
• Puedes crear una comunidad
• Tienes el control de todo (clientes, ofertas, stock, atención al cliente, etc.)
• Tienes muchas opciones para crear tu propia tienda online (Woocommerce, Shopify, Magento, Prestashop)
• Puedes crear una gran base de datos de clientes en tu Whatsapp
• Tendrás muchas facilidades para hacer retargeting (volver a mostrar campañas de publicidad a la gente que ya conoce tu marca o producto)
• Obtendrás más ganancias, ya que no tendrás que pagar ningún fee a terceros

Contras:

• El proceso hasta crear una marca es un poco largo, sobre todo, si no sabes marketing digital
• Necesitarás mucho tiempo para gestionar todo, sobre todo al inicio
• Si no sabes marketing digital, perderás mucho tiempo y dinero, por ello es importante la formación

Pros:

• Es relativamente fácil crear un listing en Amazon o Ebay
• Cogerás experiencia como vendedor online de forma rápida
• Si optas por Amazon FBA te olvidas de gestionar los envío y de la atención al cliente (de lo que sí tendrás que estar pendiente, es del stock)
• Podrás llegar a miles de compradores (aunque esto hay que cogerlo con pinzas, ya que, si no pagas PPC, tu listing quedará enterrado entre los millones de productos que hay en los marketplaces)
• Puedes vender en toda Europa, pero ojo, eso conlleva una gestión de IVA en cada país, Amazon te cobrará 400 euros anuales por gestionarte el IVA de cada uno de los países en los que decidas vender (por ejemplo, si decides vender en Francia, Alemania e Italia, tendrás que pagar 1200 euros al año para que Amazon te gestione el IVA)
• Amazon suele hacer SEM de miles de productos, quizá tengas la suerte de que escoja tu producto para hacer retargeting por cuenta de ellos

Contras:

• Crear una marca te será misión casi imposible, salvo que tengas mucho capital para invertir en marketing
• Jamás controlarás a los clientes
• Es poco probable que puedas crear una comunidad, algo vital a la hora de crear un negocio digital
• Necesitarás, sí o sí, dinero para invertir en marketing dentro de Amazon (el famoso PPC)
• Necesitas formación constante para no quedarte “obsoleto” dentro del marketplace
• La gente que compra tus productos en Amazon, por ejemplo, siempre tendrán la percepción de que le compra a Amazon
• Necesitas invertir mucho tiempo al inicio para pode posicionar tus listing

Pros:

• Con muy poco dinero podrás alcanzar a miles de personas desde Facebook (siempre que tengas la formación adecuada para ello, te invito a echarle un vistazo a mi curso de Facebook ADS)
• El proceso de crear marca y comunidad será mucho más rápido
• Tendrás tu propia base de datos de clientes
• Hacer retargeting es muy fácil, y te recuerdo que las estrategias de retargeting, cuando se hacen bien, te traerán muchas ventas
• Si creas una comunidad alrededor de tu WharsApp Business, puedes vender en orgánico (sin pagar publicidad) a través de las historias de WhatsApp
• Aprenderás a crear estrategias de marketing digital en redes sociales, lo cual te abrirá la mente a un mundo casi infinito de configuraciones creativas para vender tus productos
• Vender online con WhatsApp con publicidad de pago aún no está muy explotado, con lo cual, tendrás mucha más penetración que si intentas, por ejemplo, solo vender desde un ecommerce
• Podrás brindar atención al cliente de inmediato, y eso lo consumidores lo valoran mucho

Contras:

• La única contra que veo en esta forma de vender en Internet productos físicos, es que necesitas un pequeño capital para crear las campañas de publicidad en Facebook, por lo demás, es la mejor forma de empezar en las ventas por la red

• Que sea conocido, es decir, que no sea muy novedoso (los productos muy novedosos cuesta mucho venderlos ya que la gente apenas los ha probado)
• Es ideal empezar vendiendo productos en un rango de precio entre 20 y 60 euros o dólares (más caro de esto, puede que te cueste mucho más venderlos)
• Es importante que vendas productos que te dejen, al menos, un 15% de ganancia (lo óptimo sería un 30%) ya descontando el precio del producto, los gastos de envío y el marketing, por ejemplo, si compras un producto al por mayor a 10€ para ganar 1,50€ por unidad tendrías que venderlo en 11,50€ (15%) ¿a que sí? Pues ¡NO!, esas son las cuentas de la abuela jejeje. Recuerda que el producto no se vende solo, necesitas hacer marketing y pagar los gastos de envío (te recomiendo vender siempre con gastos de envío gratis, es decir, lo sumas en el coste del producto), entonces, para poder ganar 1,50€ por unidad, tendrías que vender el producto en 10€ (coste del producto) + 5€ (gastos de envío) + 3€ de marketing por unidad + 1.50€ (mi ganancia) = 19,50€ cada unidad. Recuerda siempre este párrafo para que no pierdas dinero; cada vez que vayas a comprar productos al por mayor para vender, mete en el coste final del producto, los gastos de envío y el marketing (siempre por unidad)
• A la hora de elegir un producto, es muy importante contar con datos estadísticos y datos relevantes sobre nichos de mercado para no dejarte llevar solo por la intuición (algo muy frecuente cuando recién empiezas en este negocio), por ejemplo; puedes echarle un vistazo a los productos más vendidos por Internet , y también puedes mirar los motivos por lo que las personas compran por Internet. Aunque al principio te parezcan abrumadores todos estos datos, es importante tenerlos presente ya que son datos estadíaticos reales que te ayudarán a la hora de tomar decisiones
• También es importante que utilices Google Trends para ver la tendencia del nicho al que te quieres dirigir

• Nicho de mercado. Cuando hablamos de nicho de mercado NO estamos hablando de un producto, estamos hablando de un grupo de personas que demandan un producto específico dentro de un segmento de mercado, por ejemplo; dentro del segmento de los auriculares, tenemos los auriculares con cable y auriculares sin cable (bluetooth), los auriculares bluetooth satisfacen a un nicho de mercado (grupo de personas) que está demandando cada día más este tipo de auriculares. Por ello he creado mi tienda online de auriculares bluetooth
• Canales de venta. Empiezo explicándote este apartado importante con una analogía; si quisieras vender verduras en tu ciudad ¿a qué sitio irías para vender las verduras?, lo más lógico es que vayas al mercado ¿a que sí?, pero…¿por qué vas al mercado?, porque allí van las personas que quieren comprar verduras ¿a que sí?. Para este ejemplo el mercado de tu ciudad sería el mejor canal de ventas para vender tus verduras. Esto es lo mismo que pasa en Internet, las personas cuando quieren comprar zapatos, acuden a Zalando, Zara, etc. Si quieren comprar electrónica acuden a Amazon, El Corte Inglés, Mediamarkt, Century 21, Wallmarkt, Ebay, Aliexpress, eCommerce de marcas que han visto en publicidad, etc. Para resumir, los marketplaces son canales de venta, ni más ni menos
• Logística. Un apartado clave en las venta online y que muchos gurús no explican a sus alumnos, es la parte de la logística. Tuve la suerte de trabajar 10 años como jefe de equipo en un gran almacen logístico aquí en España, gracias a eso aprendí muchas claves sobre la logística para las ventas online, todo ese conocimiento lo volcaré en mi academia de marketing digital y ventas online (te espero allí). Cuando estás empezando, almacenar los productos en tu casa puede ser una opción válida, pero te aseguro que no es la mejor ya que la logística conlleva mucho tiempo. Existen opciones híbridas, como por ejemplo, enviar los productos a los almacenes de Amazon y trabajar el marketing dentro y fuera de Amazon FBA, de todas formas, si quieres info sobre esto al detalle, te espero en mi academia
• Registro de marca. Es de vital importancia que registres tu marca desde el minuto 1 que empiezas a vender por Internet. Aunque de primeras no vendas productos con tu marca, sí que es importante que registres la marca para que más adelante puedas ofrecer productos bajo esa marca. Registrar marcas es un proceso sencillo, aquí te dejo un artículo en el que explico cómo regitsrar marcas en España
• Packaging o embalaje. Siempre veo a emprendedores o emprendedoras comprando productos y venderlos tal cual, es decir, sin diferenciarce, al menos, con un embalaje diferente al de la competencia. Si vas a vender en Internet no olvides este apartado por favor, y recuerda que la gente está muy sensible con el tema ecológico, puedes hacer mucho marketing con ello en tu packaging. En algunos de mis vídeos sobre Amazon explico cómo creo el packaging de forma creativa para algunos de mis productos.
• SEO. Hacer SEO (posicionamiento en buscadores) te ayudará, a largo plazo, a obtener conversiones orgánicas. Puedes hacer SEO con imágenes, vídeos y texto, pero hay que hacerlo de forma proactiva, es decir, no puedes dedicarle tantísimo tiempo, ya que este mundillo es muy amplio, y tú NO necesitas hacerte experto en SEO, tienes que hacerte experto en vender productos por Internet. Si confías en mi academia esta parte la tendrás más que cubierta, ya que se me da muy bien el SEO artesanal y SEO creativo
• Multimedia. El apartado multimedia es muy importante en las ventas por medios digitales, por ello recomiendo aprender a editar fotos, editar vídeos, tener unos mínimos conocimientos de fotografía, sobre todo fotografía creativa. Existen cursos muy económicos de Photoshop y Adobe Premiere, pero OJO, no intentes hacerte experto en edición fotográfica y edición de vídeo ¡POR FAVOR!, solo aprende lo justo y necesario para que puedas crear buenas imágenes visuales para tus campañas de marketing (cuando tengas un flujo constante de ventas, intenta delegar este apartado a gente experta)
• Marketing Digital. Este apartado es uno de los más importantes en las ventas online ¿por qué?¡Porque si no sabes hacer marketing digital, aunque tu producto sea muy bueno, tendrás ventas mediocres! Para vender de forma fluida, y, sobre todo, para tener una comunidad de compradores alrededor de tu marca y productos, necesitas aprender marketing digital. Te puedo asegurar de que no es fácil, pero, si das con una persona que te guíe y te explique de forma didáctica cómo llegar a las personas adecuadas para que compren tus productos, ya sea en Facebook, Google, YouTube, Instagram, WhatsApp, Amazon, Ebay, tu eCommerce, etc., empezarás a obtener conversiones y con ello motivación para seguir vendiendo por la red. Una de mis recomendaciones, es empezar haciendo marketing en Facebook e Instagram, ya que la herramienta para hacer marketing en estas palataformas es medianamente fácil de entender. Te dejo un curso gratuito para que empieces a aprender cómo hacer campañas de publicidad en Facebpok ADS
• Cierre de ventas. Aprender a cerrar ventas es muy importante, si no sabes cerrar ventas, siempre estarás en desventaja, ¿por qué? porque a día de hoy existen muchos consumidores que prefieren preguntar sobre el producto antes de comprarlo y es ahí donde entra en juego la persuasión, para que puedas aplicarlo en el cierre de la venta del producto. Cualquier persona que tenga una tienda online o física necesita aprender a cerrar ventas, ya que, si eres bueno en este campo, te diferenciarás de tu competencia, los cuales solo venden a través de una fría landing page de un ecommerce, incluso te puedes diferencia ante Amazon si aplicas el soporte por WhatsApp para ayudar y cerrar las ventas por allí (te lo demostraré en tiempo real, siempre me gusta mostrar con hechos reales lo que recomiendo)
• Crea una comunidad. Sobre esto escribí un artículo hace tiempo atrás; cómo crear una comunidad para vender por internet, aunque allí lo enfoco hacia productos digitales, también es válido para productos físicos

• Amazon FBA. Recomiendo entrar en este canal de ventas si tienes una tienda física y quieres subir tus ofertas a Amazon. También se lo recomiendo a alguien que ya tiene una marca registrada y un capital mediano para meterle fuerte al PPC desde el inicio (en Amazon si no pagas PPC no te comes un churro). Si no tienes una marca, pero tienes un pequeño capital para invertirlo, también te lo recomiendo, pero ojo, siempre y cuando sepas moverte en el marketing digital, de lo contrario, primero fórmate en marketing digital, y luego entra en Amazon. NO recomiendo este canal a personas que no tienen capital y no saben marketing digital, hay mejores opciones para vosotros, incluso, el ejemplo que veréis más abajo está dirigido para vosotros
• Ebay y Aliexpress. Las mismas recomendaciones que las de arriba, aunque si estás en USA, allí Ebay tiene mucha más tirada que en Europa, podrías probar, pero te recomiendo empezar mejor con tu propio ecommerce + Facebook ADS
• eCommerce propio. Esta es una opción obligada si empiezas en este mundillo ¿por qué? porque tu tienda online tiene que ser tu centro operativo, tanto para segmentar al público objetivo, como para transmitir confianza y credibilidad de marca
• RRSS + WhatsApp Business + eCommerce. Esta es la opción estrella para empezar en las ventas online, además, te demostraré con un ejemplo real que verás más abajo, por qué recomiendo este canal de ventas antes que meterte en Amazon FBA

Desde el día 7 de julio a las 18:00 hora de España, empezaré una serie de Webinares en directo mostrándote cómo voy a vender auriculares bluetooth desde España a Ecuador a través de Facebook ADS + WhatsApp. Te mostraré todo el proceso: desde la logística, cómo realizo la segmentación en Facebook ADS y cierre de ventas en WhatsApp Businnes con Audiocopy incluido (tendrás acceso en directo a mi WhatsApp para que veas cómo gestiono las ventas). Puedes estar seguro o segura que asistirás a una serie de webinares en directo inéditos, ya que nadie se atreve a vender online en directo y mostrarlo, cosa a la que no tengo miedo, ya que si sale mal a la primera, es decir, si con las primeras campañas no logro vender los auriculares, serás testigo de cómo me busco la vida a través del marketing digital para venderlos sí o sí.

Desde el mismo canal de WhatsApp al que te agregaré, tendrás acceso a entrenamientos de Amazon FBA que pienso realizar después de esto.